排名前十的城市居民家庭常用心脏病药调查析(1)
2005-06-21
心血管疾病是当今世界上危害人类生命的第一杀手。据统计数据显示，我国现有各类心脏病患者约3000万人左右，每年新增病人约为300万人，且发病年龄日趋年轻化。因此，针对这一疾病的治疗药物市场很大并呈现逐年扩大趋势。
为了了解城市居民家庭对心脏病用药的购买状况，从最终消费者角度反映心脏病用药市场，中国医药报社特委托北京美兰德医药信息咨询有限公司于2004年5月~6月期间，在全国30个省会城市、直辖市（暂未调查西藏拉萨）的城市市区内，对居民家庭进行了电话抽样调查。本次调查共涉及10271个家庭，其中访问了770个在最近两个月内购买过心脏病用药的家庭，调研内容涉及心脏病用药购买习惯、购买率、购买量、购买金额等方面的内容。这是国内首次真正意义上在全国范围内，从消费者购买角度而不是零售终端销售角度，对心脏病用药情况所做的抽样调研工作。本版将从今日起陆续刊登此调查的部分内容，以飨读者。
——编者按
城市居民家庭购买心脏病用药更愿意选择药店。调查显示，到药店购买的家庭为55.6%，去医院的为39.5%。
调查结果表明，51.2%的家庭购买心脏病用药“是由医生推荐的”，比例远远高于其他原因，这与心脏病用药多为处方药有很大关系。
“被广泛使用的品牌”、“知名的企业制造”作为首要购买原因的提及率均非常低，这表明在专业类药物选购中，由于购买哪种药品通常是由医生确定的，品牌的影响力对于患者相对较弱。
一、城市居民家庭心脏病用药购买习惯分析
（一）购买地点：药店占明显优势本次调查结果显示，绝大多数家庭到药店和医院购买心脏病用药，两者比例之和达95.1%。其中到药店购买的家庭为55.6%，去医院的为39.5%；而通过其他渠道购买的很少。这与心脏病用药的特点有关：首先，心脏病诊治需要医生的专业知识，因此，患者前几次看病或服药一段时间后的复查都需要到医院，诊治后再按照医生处方购药；其次，心脏病为慢性病，需要长期服药，患者在医院得到确诊并了解药物的用法和用量后，去药店购买相同的药物相对较为方便。详见下表：
城市居民家庭购买心脏病用药的渠道
| 购买渠道 | 比例 |
| 药店 | 55.60% |
| 医院 | 39.50% |
| 单位/学校医务室 | 2.20% |
| 诊所/社区医疗站 | 1.00% |
| 其他 | 4.20% |
根据这一调查结果，建议心脏病药物生产厂家，除了把医院作为重要的零售终端外，也要加大对药店的工作力度，提高在药店的铺货率，做好药品配货和对店员进行药品使用的培训工作，使消费者能够很便利地从药店里购买到自己需要的药品。另外，对于需要遵医嘱的药品，应明显标清以避免发生问题，这样做的同时也树立了厂家对患者服务至上的形象，有利于培养患者的忠诚度。
（二）药品剂型：片剂是心脏病用药的主要剂型本次调查结果表明，在城市居民家庭购买的各种心脏病用药中，片剂、胶囊、颗粒剂和丸剂占了绝大部分，比例达96.2%。其中片剂占42.6%，比例最高，胶囊23.6%，排在次位，颗粒剂和丸剂分别为15.3%和14.7%，分列第三、第四位，而其他剂型则很少。详见下表：
城市居民家庭购买的心脏病用药的剂型
| 剂型 | 比例 |
| 片剂 | 42.60% |
| 胶囊 | 23.60% |
| 颗粒剂 | 15.30% |
| 丸剂 | 14.70% |
| 口服液/糖浆剂 | 0.90% |
| 水剂/针剂 | 0.90% |
| 其他 | 1.80% |
（三）购买主要原因：医生推荐影响很大城市居民在购买各种心脏病药物时可能会想到几种或多种原因。在本次调查中，我们仅询问了城市居民家庭在购买各种心脏病用药时所想到的首要原因。本次调查结果表明，51.2%的家庭购买心脏病用药“是由医生推荐的”，比例远远高于其他原因，这与心脏病用药多为处方药有很大关系；另外，15.7%的家庭表示根据“过去的使用经验”来购买某一心脏病用药，这也跟前面提到的心脏病为慢性病，一次开的处方可以多次购药相吻合；选择药品本身的“药效可靠”和“家人/朋友推荐”为首要原因的比例分列第三、第四位，分别为7.3%和6.6%。详见下表：
城市居民家庭购买心脏病用药的原因
| 购买原因 | 比例 |
| 是由医生推荐的 | 51.20% |
| 过去的使用经验 | 15.70% |
| 药效可靠 | 7.30% |
| 是由家人/朋友推荐的 | 6.60% |
| 起效快 | 3.40% |
| 是由药店店员推荐的 | 3.00% |
| 有很多广告 | 2.50% |
| 价格便宜 | 1.70% |
| 是被广泛使用的品牌 | 1.30% |
| 质量好 | 1.10% |
| 到处都能买得到 | 1.00% |
| 有持久功效/长效 | 0.90% |
| 副作用小 | 0.90% |
| 服用方便 | 0.50% |
| 是由知名的企业制造 | 0.30% |
| 促销活动 | 0.10% |
| 其他 | 2.50% |
从上表还可以发现，在购买某种抗心脏病药品的原因中，“被广泛使用的品牌”、“知名的企业制造”作为首要购买原因的提及率均非常低，这表明在专业类药物选购中，由于购买哪种药品通常是由医生确定的，品牌的影响力对于患者而言相对较弱。这样，处方药品牌形象的树立在医师中就显得更重要。
二、心脏病用药的购买率排序分析
（一）速效救心丸的购买比例最高本次调查发现，在调查涉及的60余种心脏病用药中，城市居民家庭最近两个月内购买最多的是速效救心丸，购买比例为17.2%；复方丹参片和地奥心血康排在第二、第三位，比例分别为12.1%和11.9%；此外，天士力复方丹参滴丸的购买比例达到9.5%，而其他心脏病用药的购买率相对较低，均不超过6.0%。参见下表：
总体购买率列前十位的心脏病用药
| 序号 | 药品名称 | 购买率 |
| 1 | 速效救心丸 | 17.20% |
| 2 | 复方丹参片 | 12.10% |
| 3 | 地奥心血康 | 11.90% |
| 4 | 天士力复方丹参滴丸 | 9.50% |
| 5 | 心痛定片(硝苯地平片) | 5.20% |
| 6 | 麝香保心丸 | 4.10% |
| 7 | 心脑康胶囊 | 4.10% |
| 8 | 银杏叶片 | 3.80% |
| 9 | 通心络胶囊 | 2.80% |
| 10 | 消心痛 | 2.80% |
（本文摘自《2004中国城市居民家庭心脏病用药购买状况调查报告》。未经允许，不得转载。欢迎有需求的企业购买本调查及参与协办本栏目。联系电话：62213355-2203）
