广安门医院特需医疗获英国“保柏质量认可”

国家中医药管理局 2008-10-30

10月27日上午，在卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强的见证下，中国中医科学院广安门医院院长王阶从英国卫生大臣艾伦·约翰逊阁下手中接过“保柏质量认可”授牌。保柏（Bupa）集团全球医疗总监温思安向该院特需医疗部颁发了认证证书。艾伦·约翰逊与王国强共同向保柏集团颁发“中英卫生创新伙伴”牌匾。

艾伦·约翰逊表示，随着中英两国交流与合作的不断深入，越来越多的英国人对中医药产生了浓厚兴趣。而英国对医院的认证有着很长的历史，这次中国的中医院能够获得英国保柏认证，对于两国在中医药领域的交流与合作有着重要意义。他期待两国在传统医药方面取得更多的合作，共同促进人类健康。

王国强致辞说，认证广安门医院对保柏集团来说是一个创新，将为保柏集团全面了解中医在中国医疗卫生领域中的地位和作用提供宝贵的经验。双方的合作将促进中医药在医疗、保健方面更好地发挥作用，为促进中医药进一步服务于各国人民的健康探索新的方式和途径。

据了解，保柏在全球范围内评估及认可了超过一千家的医疗机构，在评估以西医为主的医疗服务方面有着丰富的经验，而对于中医医院的认证尚属首次。保柏集团“管理质量服务”评估体系是“中英卫生创新合作伙伴”计划中的子项目，旨在协助提高中国公立医院的服务水平。广安门医院与保柏的合作于今年5月开始，其间共经历根据国际标准进行自评、保柏全球专家实地考察检验、评分结果分析报告、及保柏提供改进方案四个部分，从业务侧重、临床服务水平、临床管理等八个方面对广安门医院特需服务进行了全方位的评估和考察，并提出后续改进建议方案。保柏“管理质量服务”评估体系按照服务质量共分为“保柏质量认可”、“保柏质量通过”和“保柏质量认证”三个层级，此次广安门医院特需医疗部获得的是该评估系统中的初级认可“保柏质量认可”。双方还将持续进行一系列改进，以提高提高该院服务和管理水平，带动整个医院进一步加强管理、提升医疗服务水平和质量，真正将中国的中医院推向国际，让国际医务界和公众认识中国中医的发展和管理水平。

保柏全球医疗总监温思安医生在会上透露，保柏集团将与广安门医院携手共同致力于开发出一套针对中医治疗服务的质量评估标准作为一个单独的评估模块。结合保柏丰富的医疗质量评估经验以及广安门医院强大的中医科研能力，共同推动中国中医药事业以高标准、重科研的面貌走向国际。目前这个项目还在进行中。（记者高新军）