青岛零售药店服务竞争升级丰硕堂开起自助银行
2005-10-11
据中国医药报讯 如今在不少药店，消费者不仅能够买到药品，还可以买到化妆品、日用百货，甚至还可以干洗衣服或冲印照片，而青岛丰硕堂医药连锁有限公司的多元化经营有了更进一步的演绎，近日，其所属的22家连锁门店与当地招商银行联了网，消费者在药店购物的同时，还可刷（银行）卡缴纳水电、煤气、电话费。
据青岛丰硕堂医药连锁有限公司董事长张洪义介绍，丰硕堂开办“自助”银行后，消费者可以办理银行转账、还款、购买机票，网上购物付款等业务。
谈起开办“自助”银行的初衷，张洪义说，目前青岛市的药品价格战已经偃旗息鼓，药品零售企业之间的竞争也由价格转向了服务。现在，谁能提供更好的服务，提供多样化的服务，谁就可以占领未来的药品零售市场。而丰硕堂的连锁门店大多位于居民社区，在门店设立银行终端，使社区居民不必再到银行排队交费，方便了消费者，而由此给丰硕堂带来的品牌提升自然也在意料之中。
另据了解，目前青岛市药店代客煎药、代客订药、上门送药等便民服务措施层出不穷，各种各样的新式服务在药店新一轮竞争中也不断衍生。丰硕堂此举使药店间的服务战持续升级，但是最终受益的将是广大市民和消费者。
