杭州旅游打“中医养生保健牌”
中国中医药报 2009-12-17
据杭州日报 近日，浙江省杭州市中医养生保健之旅推广联盟建设及推进工作座谈会举行。来自杭州市旅委、市卫生局、有关协会、疗养保健企业及旅行社等，共同给杭州中医养生保健旅游出谋划策。据悉，从明年起，杭州将在发展中医养生保健旅游方面推出多重举措。
“长板很长，短板很短”
杭州山水绝佳，疗休养历史悠久，是我国最主要的疗休养胜地之一。而且，杭州的中医养生保健资源异常丰富，在全国位列前列。如有浙江省中医院、杭州市中医院等丰富的中医资源；胡庆余堂、方回春堂、广兴堂等著名中医名牌；还有很多中医高等院校，学术和人才资源丰富。除此之外，杭州的足浴行业也在全国小有名气，有不少国内知名的足浴品牌。另外，杭州的保健品行业同样发达。
这些都是杭州发展中医养生健康旅游的长板。可是，这个行业却是“长板很长、短板很短”。
“虽然杭州疗休养资源丰富，但是，资源比较分散，没有得到很好的整合。”杭州市旅委副主任王信章表示，杭州疗休养行业第二个“短”就是，疗休场所、企业间资源的信息不对称。“企业间相互不了解，产品同质化倾向明显，旅行社也不知道杭州有哪些优质的疗休养资源。”因此，资源最优化难以实现。
王信章说，目前杭州疗休养行业产品体系并不完备，要把它转化成为旅游度假产品还欠火候。此外，杭州的疗休养行业还没有很好的品牌，很多疗休养企业的市场意识并不强，至今依然是保持着传统的运作方式，“部分疗休养场所还和普通单位一样，在旅游最繁忙的节假日都放假休息”。
不久前，市旅委组织了市卫生局、疗休养行业协会、足浴行业协会、保健品行业协会以及旅行社等，前往广东、海南进行专题调研，这趟调研给很多人留下了深刻的印象。市卫生局医政处副处长张莹尹深有感触：“像三亚中医院，并不是特别有名的中医院。但是，它依托了当地的海洋旅游资源，发展中医疗养游，现在在俄罗斯、瑞典、奥地利、独联体市场独树一帜，甚至还和俄罗斯国家石油天然气集团签订了中医保健疗养合同。”
旁人的成功经验给了杭州诸多信心——杭州的天然条件这么好，只要精心培育打造，疗休养行业完全可以成为杭州旅游市场的一朵奇葩。
推广联盟年内成立
对于推进疗休养和旅游休闲的结合发展，企业热情很高。
目前，三台山庄·广兴堂国际中医养生中心已经正式成立，里面有养生保健客房、药膳馆、宣教室、拳操教练场等产品组合。而且，已经成功接待了一美国考察团及高端客户团。同时，他们还打算向上海、温州、台州等城市推广自己的特色保健旅游。绿城医院也在玫瑰园度假酒店建立了针对高端客户的国际体检中心，今后将和休闲度假等进一步结合。五云山疗养院也希望进一步和市场结合起来，推广自己的特色疗休养。
记者获悉，杭州培育发展十大特色潜力行业两年多来，“同业合力、异业联盟”是市旅委着力推动的核心工作，也是实现特色潜力行业转化为旅游休闲产品的重要途径，而年内即将成立的“中医养生保健推广联盟”是旅委首推的异业联盟合作模式，它将整合政府、协会、特色潜力行业企业、旅行社、专家、媒体等资源，构建一个统一的产品研发和推广平台，实现跨行业资源的有效整合、有序转化。目前，浙江海内外商务旅行社、浙江新世界国旅、浙江天堂国旅等已加入该推广联盟。
接下来，杭州要做的就是怎么开发培育好疗休养资源。“要有自己的核心产品，‘中医牌’一定要打好。”王信章表示，要认真研究市场需求，根据市场需求，开发出不同的疗休养产品。同时，要注重包装和营销方式，针对不同市场进行不同的推广。“除了让本地的旅行社发掘包装杭州的疗休养产品，明年，我们还将邀请国内一些知名的旅行社来考察杭州的疗休养资源。”王信章说，杭州将对旅行社推广中医保健线路进行政策上的扶持。
国内国外都要推中医养生
怎么才能让杭州疗休养资源墙里开花墙外也香呢？关键在于旅行社如何把这些资源整合到旅游产品中去。
“中医在国外的认可程度很高”，浙江海内外入境中心总经理萧钪表示，“尤其在华人众多的东南亚市场，甚至比国内的认可度还要高” 。
萧钪说，旅行社正在打算设计一些以中医为主题的线路，可以尝试安排一些中医咨询的内容，给游客们上课。同时，可以针对不同游客人群，开发不同的旅游产品。如可以为年轻人安排中医美容、中医减肥；而针对中老年人，中医养生的内容会更受欢迎。
需要指出的是，中医的精髓并不是走马观花能够领略到的，因此，旅行社在设计产品时，还会增加在杭州的逗留时间。“原来我们的线路组合中，在杭州会逗留两个晚上。如果添加了中医体验内容的话，在杭州也许会逗留四晚五日。”萧钪表示，公司将会积极地推广中医养生的新线路。
而在国内市场上，即将有一个新的中医旅游产品投入市场。浙江新世界国旅市场部经理陈苑苑表示，在江浙沪地区，杭州的中医保健行业小有名气，“在12月中旬，我们就打算和广兴堂国医馆合作，让游客来体验杭州冬天的膏方文化。”此外，在12月底，新世界的“乐享养生，妙在杭州”的“养生冬令营”也将启动。陈苑苑还表示，将和联盟成员一起制作系列地图——杭州中医养生地图，把推广联盟的养生点标明，让游客一目了然。（边晓丹）
