京沪穗蓉等地药店调查分析(6):名品主导感冒药市场

2006-06-12

调查显示:  96%的店员认为服用感冒药区分大人和儿童非常必要,这说明在感冒药市场中,儿童感冒药应该具有很大的空间和商机。  店员所知道的儿童感冒药提及率位列前十位的是:泰诺儿童口服液、儿童百服宁、小快克、祺尔百服宁、同仁堂小儿感冒颗粒、护彤、好娃娃小儿新速效感冒冲剂、儿童泰诺感冒咳嗽液、果果、好娃娃小儿氨酚烷胺颗粒等。  广告语内容影响店员对感冒药的销售和推荐。儿童感冒药市场空间大调查中,96%的店员认为服用感冒药区分大人和儿童非常必要(见图1),这说明在感冒药市场中,儿童感冒药应该具有很大的空间和商机。国产儿童感冒药已具竞争力店员所知道的儿童感冒药提及率位列前十位的是:泰诺儿童口服液、儿童百服宁、小快克、祺尔百服宁、同仁堂小儿感冒颗粒、护彤、好娃娃小儿新速效感冒冲剂、儿童泰诺感冒咳嗽液、果果、好娃娃小儿氨酚烷胺颗粒等(见图2)。从图表可以看出,泰诺儿童口服液、儿童百服宁、小快克、祺尔百服宁、同仁堂小儿感冒颗粒和护彤这6个品牌的提及比例是比较接近的。在这10个品牌中,有4个是合资品牌,另外6个都是国产品牌。这说明国产儿童感冒药已具有一定的竞争力。说明书是店员认知儿童感冒药的主要途径问到店员认知儿童感冒药的途径时,在店员提及率位列前十名的儿童感冒药品牌中,儿童百服宁、小快克、祺尔百服宁、同仁堂小儿感冒颗粒、护彤、儿童泰诺感冒咳嗽液、果果等7个品牌,通过“说明书”认知的店员比例均超过50%(见表1),另外,通过“业务员介绍”和“广告”这两个途径获得对儿童感冒药认知的店员也占了相当大的比例。在实施药品分类管理后,药店在产品品类的管理上更加细分。调查中,有一定数量的店员表示,是通过“药店药品分类”来认知儿童感冒药的。特别值得注意的是,3%的店员对同仁堂小儿感冒颗粒的认知是因为此品牌是本土品牌。表1:店员对排名前十位儿童感冒药的认知途径

产品名称说明书业务员介绍广告药品分类杂志同事、朋友介绍宣传资料包装本土品牌
泰诺儿童口服液18%30%33%-3%3%13%--
儿童百服宁58%10%33%9%--10%--
小快克53%6%25%6%3%6%-3%-
祺尔百服宁63%20%17%3%---3%-
同仁堂小儿感冒颗粒83%14%6%3%-3%--3%
护彤54%13%25%25%-8%-4%-
好娃娃小儿新速效感冒冲剂46%57%35%12%8%----
儿童泰诺感冒咳嗽液80%25%25%5%3%3%---
果果87%35%34%4%----
好娃娃小儿氨酚烷胺颗粒25%30%30%25%5%--10%-
调查样本量:30/城市,合计240◆广告语内容影响店员的销售和推荐调查中列出10个感冒药品牌,知道白加黑和999感冒灵广告语的店员比例均在60%以上(见表2);日夜百服宁、新康泰克、泰诺这三个品牌,店员对其广告语的认知比例均在20%以上,日夜百服宁更是达到31%。在所列举的10个感冒药品牌中,店员对同仁堂感冒清热冲剂广告的认知比例最低。调查公司也请店员对问卷中所列举的10个感冒药品牌的广告语的内容进行了打分。其中,店员对白加黑和日夜百服宁广告语的认同程度最高,得分均为4.8分;获得认同程度最低的是同仁堂感冒清热冲剂、海王银得菲和感康这3个品牌,得分均低于4分。另外,店员对其他5个品牌的认同程度评分没有太大的差异。上述数据表明,广告语能否给店员留下深刻的印象,很大程度上会影响到店员对感冒药的销售和推荐。表2:店员对10个品牌感冒药广告语的认知情况
序号产品名称知道宣传语的店员比例认同程度(分值)
1白加黑61%4.8
2999感冒灵64%4.7
3新康泰克21%4.7
4海王银得菲8%3.3
5泰诺26%4.2
6感康11%3.8
7康必得17%4
8同仁堂感冒清热冲剂00
9日夜百服宁31%4.8
10快克8%4.7
调查样本量:30/城市,合计240(本调查由本报委托上海致联市场研究有限公司完成,未经允许,不得转载。)图1:区别大人和儿童服用不同感冒药的必要性  图2:店员所知道的儿童感冒药前十位排名