药价定多少会员说了算京隆堂是否在打价格战？
2004-02-24
2月15日，京城零售药店的价格战又起波澜：位于厂桥附近的京隆堂大药房宣布，该店30种常用药品由消费者代表议定价格销售。这是京隆堂继去年11月成为“京城首开库房药店”之后，再次成为首家消费者定价药店，也因此成为业界关注的焦点。业内人士认为，这对于刚刚升温的京城价格战来说，无疑会起到推波助澜的作用。
京隆堂：我们不是打价格战
据京隆堂大药房经理才庆哲介绍，这次参与议价的药品包括感冒清热冲剂、金嗓子喉宝、降压0、牛黄上清丸、白加黑、三黄片、芬必得胶囊、双黄连口服液等30种最常见药，拟出在进价的基础上加价1％~15％后的价格，然后请消费者根据自己的意见进行选择。经过近40位消费者代表的现场评议，确定了这30种药品今后的最终售价。消费者选择的结果是绝大多数药品加价7％，最少的加价仅为1％，如进价7元的降压0，议定价仅为7.07元。而基于消费者对药店经营成本的理解，有一个品种议价甚至比原先的会员价还要高。但药店选择就低不就高的原则，对这一药品仍然执行原先的会员价。
才庆哲否认由消费者议价是一种价格战行为。他认为京隆堂只是对会员实行议价销售，对非会员并不适用。而实行这种议价方式的目的和库房开放一样，只是把经营行为向消费者透明化，让消费者拥有更多的选择权，在药品上也能“明明白白消费”。但也有业内人士认为，京隆堂的会员准入门槛很低（只须五元工本费就可成为会员），这事实上与是否会员已无太大区别。而店方选择在某饭店举行“听证”并邀请地方媒体参加似乎也难逃“炒作”之嫌。
年前百姓阳光大药房以“平均降价45％”的口号进京，天惠得不久打出了“十点利”的大旗，曾引起不少人的质疑。据有关人士分析，我国药品零售业现阶段的合理毛利率应该在15％左右。因而有人认为京城的价格战已近底线。如今京隆堂又打出了进价上加价7％甚至1％的零售价格，这又是一种什么概念呢？京隆堂能撑得住吗？
才庆哲解释说，京隆堂往往直接从上游厂家进货，走量多、要求供货商返利的方式能得到厂家的支持，微利是可以生存的。而况京隆堂又有庞大的、近10万会员的市场基础，加上议价药品基本上都是常用药，虽然利润少但销量非常大。看得出，京隆堂对这次“议价”相当满意。因为得到了消费者的理解和支持，他们决定今后还会继续举行“听证会”，让消费者来决定更多的药价。
业内人士：不是价格战又是什么
面对京隆堂的“特立独行”，业界反应不一。记者联系金象大药房采访时，有关负责人表示不想就价格问题发表意见，当听记者谈及京隆堂否认价格战时，对方反问：“由顾客定价，不是价格战是什么？”医保全新大药房总经理刘志民也质疑：价格综合了成本等诸多因素，到底是由国家定还是可以任由企业和老百姓随意去定？所谓“最常用的”又是以怎样的标准界定的呢？不过他同时表示，靠质量还是靠价格打市场都是企业的自主行为，只要市场认可就是合理的。
德威治作为京城平价药店的领跑者，其有关负责人曾表示，“天惠得是德威治药品价格战的先遣队，谁要在北京打价格战，影响到了德威治的生意，天惠得就和它对打，把价格战打到底，直到打出个分晓来，德威治要做北京药品价格战的终结者。”那么，他们就此事又有什么反应呢？德威治总经理张玉宽不想过多地发表意见，要“看看再说”。但他同时评述：价格方面的游戏规则很多，京隆堂的这种“顾客议价”行为并不能体现药店是否真正让利给消费者，而能否持久地为消费者服务也很难说。天惠得的降价是一种平均降价，德威治进入北京市场两年多，他们为京城老百姓的服务坚持了下来。
百姓阳光的总经理张树辉首先对此肯定：无论如何，这是跟老百姓加强联系的一种方式，是在向老百姓贴近，老百姓无疑会从中得益。但对于价格的底线，张树辉表示：进价加7个点并不代表什么，降价的幅度和力度还要看其采购队伍是否充分发挥了作用。企业在资本和采购队伍力量等方面的差异都决定了各个企业的进价是有差异的。进价高者加几个点也不见得比低者加十几个点便宜。百姓阳光把自己定位在平价进京，根据自身的情况定出了适当的价位。自打出口号“价格谁有我低？”、承诺“十天之内有高出者，差额退还”以来，一个多月还未见有消费者前来要求退款。张树辉自豪地说，由此可见我们的定的价是合适的。
