卖出药付出爱

2004-05-31

我在一家中等规模的药店工作。每天早上7：30，我准时来药店上班。虽然日子在看似平淡中一天天流逝，但我自有一套生活方式——从工作中发现感动、体会快乐，特别是当我能为别人提供帮助的时候。

就说前些日子发生的一件事吧。那天晚上是我值班，8点多钟来了几位顾客：一对夫妇、一个孩子，还有一位老太太——这显然是一家子。小两口牵着孩子的手走在前面，老人颤巍巍地走在后面。上台阶的时候，老人显得很吃力，每迈一个台阶都要停留片刻。

进了药店，那位男士问：“有治神经疼的药吗？”当了解清楚是口服还是外用后，我就介绍了几种给他们，并详细说明了主治、功能、药效。最后，他决定买通络祛痛膏。这时，女的嘴里嘀咕：“我妈手腕疼，药吃了不少，效果都不好，不知是药效不好，还是根本就没病……”她的脸上一副不耐烦的表情。男的又说：“现在可以贴吗？不如你帮忙给贴上算了。”我说：“最好回去贴，要用毛巾把疼痛部位擦干净，这样容易贴，效果还好。”女的说：“麻烦你了，还是你给贴上吧。平时我们不在家，也不知道怎么贴。”

在帮老人贴祛痛膏的时候，我忍不住说了一句：“你们经常不在家，更应该关心老人的身体，有病应该及时治疗，不然的话，等老人‘养病成患’就晚了，那时，你们想不在家都不行了。”听了我的话，夫妇二人愣了一下，赶紧说：“那是那是，你说得对，谢谢你。那你先忙，我们走了。”

出了药店大门，我看到夫妇两个搀扶着老人慢慢地下台阶，然后，慢慢地向停车场走去。我的心中则祝愿：但愿他们能感同身受，真正关心并照顾好老人。

从这件事中，我体会到，有时不经意的一句话，不足挂齿的一件小事，往往能帮助那些需要帮助的人，并给患者带来身体与心理上真正的康复。