榕城药店：“大鳄”渐露疲态“小鱼”活力十足
2004-07-15
据中国医药报讯 近日,从福州两大平价药店传出的消息令人多少有点意外：惠好医药超市元洪店黯然退出元洪城，永惠医药超市群众路总店营业额与开业时相比下降了20%，而与其临近的一些小药店却借机“反扑”。
大药店在“喘息”
人们习惯以规模大小论竞争力强弱。在一般人看来，随着惠好、永惠两大平价药品超市扩张步伐的加快，福州药品零售市场应该出现大规模洗牌局面。然而事实并非如此。
据业内人士介绍，由于缺乏外来强势业态的冲击，福州药品零售行业经营素质偏低。随着各家药店经营规模的扩大和市场竞争加剧，各种问题逐渐显露出来。在这方面，永辉集团董事长张轩松深有体会地说：“对于药品零售行业来说，扩张是必然的，但是扩张过程中也一定会出现这样那样的问题。不能解决，扩张就得停一下；问题解决了，发展平稳了，才能进一步扩张。”
去年底，惠好打出一则招聘副总经理、行政总监、营运总监等高级职位的招聘广告，且要求条件是具有连锁超市管理经验。按常理，在扩张前，这些重要岗位的人员就应该到位，而惠好在扩张之后才打出招聘广告，显然是在扩张过程中出现了问题。然而，扩张中的问题并不是短期内就能完全解决的，在内部管理、成本控制得到有效改善之前，惠好的规模效应还很难显现出来。在这种情形下，惠好空有规模（在福州市区已有15～16家门店），倘若再轻言降价，很有可能招致灭顶之灾。况且，惠好在去年一阵冲动中进行扩张，难免会有决策失误，像元洪店就是最好的例子，这也需要惠好耐心又细心地自我调理。
对这一点，惠好医药的总经理翁嘉兴倒是有很清醒的认识：“12%～15%平均利润率对于流通行业不算高了，企业运作总归需要一定成本……如果轻易再降价是很不利的……”
与惠好亦步亦趋的永惠，前不久喊出药价要再降的口号。去年底，永惠医药超市总经理郑孝良就曾发话：“谁更便宜，谁就更有竞争力，没有实力迟早要被淘汰。永惠若再开5家店，就会对市场造成冲击，那时估计福州有50家药店会关门。”可是今年永惠一口气新开出6家500～600平方米的社区店，市场却并未因此出现“雪崩”。
不过，可以肯定的是，随着门店增加，永惠（目前市区内有8家门店）也会遭遇与惠好同样的问题，进入“喘息”阶段。
小药店“活”得很滋润
近日，位于福新路上的榕参药店准备主动降低价格，推出5点利。虽然这是一家只有120平方米的小药店，但该店负责人聂丽珠对市场有独特的理解。
她举了个例子：福新路榕参药店营业面积只有120平方米，每个月营业费用在1.8万～2万元，而附近有一家300平方米的大药店，每个月光房租就要花掉4万元，再加上其他各种费用大致是10万元左右。如果两家都推出5点利，那么大药店每个月的营业额要达到200万元（每天6万多元），而榕参每个月只需要达到40万元（每天1万多元）。在外人眼里，好像店开得越大，就越有生命力，但这笔账一算就明白了。
“社区药店的合理面积应该在120平方米左右，面积大了不利于成本控制。这里有两层考虑：首先，面积大了，各种费用随之增加，如房租、员工工资、水电等。我们经常说多开一扇门，就多两个保安的工资。其次，药品是特殊商品，容易产生销售额的常用药品种有限，即便是常用药也没必要把所有的品种都摆上，一些百姓常用、品牌认可度高、价格实惠的常用品种，摆上几种就够了，这对面积的要求也不是很大。药店营业面积与营业额之间有个临界点，超过这个临界点，面积增加对营业额无益，而成本却会同步增加。现在一些社区店开得门面很大，各种药品品种齐全，其中大部分药品不是畅销品种，不会产生太多的销售额，其实一点意义也没有。像这样的药店不注意及时调整，时间一长，自己会把自己耗死。”聂丽珠的分析颇为深刻。
一位市场分析人士指出，其实大型药店也有自己的生存空间，只不过风险更大，对商家的经营思路要求更苛刻。由于前期一些大型药店盲目布点，现在从几种迹象来看，有一些门店开始渐露疲态，这对于周边的小药店来说，意味着反扑时机已经到来。
