网上购药擦亮你的双眼
中国中医药报 2009-08-20
随着电子商务的兴起，购物也更方便了，服装鞋帽、书籍唱片、家用电器都可以轻点鼠标，然后等待送货上门。如今，连药品这一特殊消费品都能在网上轻松购买。对于一些想省钱省事的消费者而言，这无疑是一个颇具诱惑的新潮选择。
合法网站仅12家
近日国家食品药品监管局在其网站上发布公告，重申任何医疗单位不得以任何形式在网上售药。
国家食品药品监管局提醒消费者，截至2009年7月31日，经批准可以向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站只有12家，消费者在网上购买药品要选择合法正规的网站。
目前可以向个人消费者提供药品的合法网站包括：湖南老百姓医药连锁（www．eelbx．com）；重庆同生药房（www．51yao．com．cn）；惠好连锁网（www．5iiyd．com）；导药网（www.daoyao.com）；云南白药集团（www.yunnanbaiyao.com.cn）；百洋健康药房（www.baiyjk.com）；上海药房网（www.818shyf.com）；药房网（www.yaofang.cn）；金象大药房网上商城（www.jxdyf.com.cn）；盛生药房（www.4ujk.com）；药品零售网（www.yplsw.com）和盘龙云海电子商务网（www.plyh.com.cn或www.plyh.com）。
国家食品药品监管局重申，于2005年发布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》中特别强调，任何医疗单位开办的网站不得从事任何形式的互联网药品交易服务活动。从事互联网药品信息服务和交易服务的网站，应在其显著位置标明《互联网药品信息服务资格证书》或《互联网药品交易服务资格证书》的信息，在互联网上，只能向个人消费者销售非处方药。
网购药物有利有弊
统计显示，消费者通过网上药店集中购买的品种主要有常用药（48.84%）、减肥产品（14.95%）、药妆产品（14.32%）、保健品（12.5%）。从目前来看，网上购药人群分为两大类型：一是为方便，图便宜，不需前往各大药店进行价格对比，只需轻松浏览网页就可得知哪家价格最为便宜、最方便快捷；另一种是少数有难以启齿病因的消费者可以隐蔽、快捷地在网上购药，或可买到在普通药店购买不到的药品。因而，网上购药的渐趋活跃，虽与网络的发展有关，更与其价格优惠、购买便捷、极具私密性有关。
然而目前所谓的“网上药店”花样繁多，更有不少属于违规的黑色或灰色地带，甚至还有不良商家通过网络手段售卖假药，威胁消费者健康安全。因网上买药绝大多数不需医生处方，这个漏洞也造成了网上处方药销售的市场。另外，一些消费者出于私密性考虑网上购药后，即使出现问题也会因私密性而不敢诉诸法律。
安全用药存在隐患
陕西省药监局总药剂师丰雷表示，网上药房目前还是个新生事物，最大的“软肋”是安全问题，对于虚拟的网络来说，药监局很难监管和审查。消费者如不小心在非法销售药品的网站上购买了不合格的药品，或轻而易举在网上买来比医院或药店便宜却已变质的药品，则后患无穷。
此外，网上购买中药材相对于购买非处方药品的风险性更高，因为非处方药品多有固定品牌，消费者若是看好其批准文号、生产厂家、厂址及保质期，一般可以避免风险。可是对于中药材来说，购买时一定要咨询专业的中药医师，不要盲目选购，因为中药的质量和药性，一般消费者很难鉴别真伪，如果买到不合格的中药，不仅会造成经济损失，同时也会延误病情，给消费者的生命安全带来危害。
药监人员表示，网上药品的真假质量都很难保证。有数据显示，截至2008年底,世界上有68%的假冒药品流通是通过网络售卖来完成的。网络售卖已成为假冒药品流通的主要模式。监管部门对互联网售假的打击力度也在加强。据了解，自去年以来,国家药监局共计曝光了169家违法销售药品、发布虚假药品信息、销售假药的网站。（崔静）
链接
假药品网站特征
（1）利用北京、上海等城市医疗机构、科研院所相对集中的特点，网站的开办单位通常为假冒或伪造的“中国人民解放军、中国、国家、北京（上海）等某疾病康复中心、科研机构、医疗单位”。整个网站只宣传和销售治疗某种疾病的一种或系列“药品”。
（2）页面上所标示的网站开办单位地址是虚假的，或者页面上所标示的地址根本不存在网站所声称的开办单位；咨询、销售“药品”的电话为小灵通号码、铁通号码或手机号码，网站的开办单位拒绝消费者上门购买药品。
（3）网站宣传和销售的“药品”，通常声称可以治愈某些慢性疾病、疑难杂症或性病等，如糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、近视、失眠、偏瘫、癫痫、牛皮癣、红斑狼疮、乙肝、肿瘤、痛风、风湿、脱发、性功能低下、尖锐湿疣等。
（4）伪造卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织、某医学中心或医学会等政府部门或组织机构的名义，指定、推荐该“药品”为治疗疾病、康复保健的唯一或者最佳产品等。
（5）为了给消费者造成该“药品”已经过国家食品药品监督管理局批准的假象，页面上非法链接了“国家食品药品监督管理局政府网站”，并恶意篡改页面内容。消费者应登陆国家食品药品监督管理局政府网站（www.sda.gov.cn）与违法网站提供链接的网站进行核对。
（6）页面上充斥大量以“政府官员”、“权威专家”、“患者”的名义，通过使用绝对化、承诺性的语言，对“药品”疗效进行虚假宣传。如：使用“根治、根除、不反弹、药到病除、国家级、最先进科学、全球第一个、服用几个疗程病症全无、无效退款、无毒副作用、免费试用、保险公司保险”等用语，宣称产品具有极高的治愈率、有效率。
（7）网站以电话订购或在线订购的方式，让消费者向指定的银行帐号、邮政信箱汇款，然后向消费者邮寄“药品”；或者通过货到付款的方式，向消费者销售药品。特别需要说明的是，“邮寄药品”通常是不法份子销售假劣药品所采取的最主要形式，这种形式由于供需双方不见面，使消费者在上当受骗后无从投诉。
