云南省玉溪市中医医院
云南省玉溪市中医医院始建于1987年，承担着全市中医医疗、康复、科研、教学、急诊急救和对基层指导的各项工作任务。1997年7月被国家中医药管理局批准为“三级甲等中医医院”，是目前云南省地州市中唯一获此殊荣的中医院；2002年3月被评为“省级文明单位”；2003年12月被确定为“云南中医学院非直属关系第四附属医院”。
医院占地22480.41平方米，总建筑面积45237.87平方米，其中医疗用房33471.09平方米 。已立项拟建的外科大楼建筑面积为14200 平方米（12层）。现有员工627人，其中正式员工437人，临时用工190人，退休员工98人；专业技术人员392人，其中具备高级职称的专业技术人员83人，有全国、省名老中医各1名。医院科室设置齐全，编制床位500张，实际开放床位703张。现有18个临床科室，有8个医技科室，设置14个职能科室。
经过20余年的努力，玉溪市中医医院现已发展成为一家具有较高综合救治能力的综合性中医医院，成为玉溪市中医行业的龙头。2008年门急诊32万人次，出院病人11,452人次，手术3,588台次。为保障玉溪市广大民众的健康，做出了应有的贡献。
中医中药特色突出
努力提升医院实力
医院坚定不移地走小综合、大专科、强特色之路，把中医药治疗方法用足、用尽、用活。从医院品牌建设入手开展专科建设,以做名医、创名科、成名院为荣，把专科建设作为品牌建设的中心工作,使医院的专科优势更加突出,专科业务在医疗市场中的占有率不断增大,成为医院各项医疗业务的支柱，作为医院品牌的重要支撑,增强医院的核心竞争力，从而带动相关科室的发展。使医院有重点专科，专科有特色专病，专病有特效专方，专科有知名专家，专家有特色专长。骨伤科被列为国家中医药管理局“十一五”重点专科建设项目；骨伤科、肛肠科在2000年被云南省卫生厅批准为省级重点专科；肺病科、脾胃病科在2008年11月被云南省卫生厅批准为“省级重点中医专科”；2008年5月，针灸推拿科被列为云南省重点中医专科建设项目。为了将重点专科做大做强，医院两年来引进并开展新业务、新技术83项，购置CT、DR、彩超等大批先进医疗设备，选送业务骨干到上海、北京等地知名医院进修深造，使重点中医专科呈现出了强劲的发展势头，在医院发展中显现其“龙头”的地位。医院充分发挥中医药“简、便、廉、验”的优势，大力运用针灸、拔罐、推拿、按摩、药熏、理疗、药灸、水疗等中医疗法为群众治病；同时加强中药制剂产品的研究、开发和利用，目前，医院拥有经省药监局批准生产的8个院内制剂，27个品种，这些制剂，由于临床疗效显著、价格低廉、无明显毒副作用而深受患者欢迎。
重视中医药行业特点的教育模式——师承授受。师承教育是中医得以延续和发展的重要形式，根据遴选全国和全省名老中医条件，段其昌、梁兵2名老中医分别被确定为全国和全省师承教育指导老师，并分别确定了2名中医骨干作为师带徒培养对象。目前，2名国家级师承教育继承人已出师。同时，医院返聘在群众中有威望的退休老中医回院工作，为培养名医打下了良好的基础。
拓宽服务领域，成立“治未病”特色的体检部。为充分展现中医治未病特色，发挥中医“体质辨识”和健康保健的作用，医院成立体检部，把“治未病”纳入医院的体检工作中。同时，为满足人民群众日益增长的中医保健需求，2008年7月，医院在玉溪市首开冬病夏治的“三伏灸”治疗项目，就诊的患者就达到了2500人次。12月底又开展了“三九灸”诊疗项目，让更多的患者感受到了中医诊疗的独特魅力，为治未病项目的开展奠定了基础。同时，积极开展“膏方”服务，让玉溪人民切实体会到中医的优势。
着力加强内涵建设
推进医院科学发展
面对激烈竞争的医疗市场，该院从2007年始，就开展了大规模的制度规范和整理的建设工作，先后新出台了各类规章制度共40余项，修订与完善近50项，使医院的运行初步步入了制度化与规范化的轨道。同时，为了使这些制度能够得以落实，完善了各类管理委员会并切实开展活动，发挥其应有的功能，监督各项规章制度的认真执行，并通过一月一考核的运作模式，对医疗质量、医德医风等进行综合考核与讲评，兑现奖惩。对连续3个月考评分值位于各口第一名的科室，授予“文明科室流动红旗”，并给予奖励。
医院坚持“科教兴院”的发展思路，重视人才培养，近年来用于科研、教学、外出学习进修的经费，年均在100万元左右。2007年，医院首次组织了中层管理干部与高职称、学科带头人、学术骨干等115人的大型外出学习考察团，使医院的各类骨干员工身临其境，感受外省市先进医院的敬业精神和先进理念。与此同时，还采取走出去、请进来的方式，每年开展有针对性的学术讲座20余场，使大家亲身感受全国一流专家们的治学精神，分享他们的经验与成就。2007年以来，医院每年外出参加各类学术会议均在200人次左右，到上级医院进修半年以上的专业技术人员30人次以上。同时，为了大面积提高在职员工的专业技术水平和理论修养，还与云南中医学院联合举办了“中西医结合临床研究生骨干课程进修班”，有35位具备资格的员工参加了学习。2006年以来，每年引进和开展的新项目、新技术均在30项左右，极大地提高了该院的技术水准与服务层次。
此外医院还广泛而有重点地开展医学科学研究，立足临床找课题，课题研究为临床。在近30个教学科研管理办法与制度的规范下，全院科研教学的积极性空前提高，每年均有近20项科研项目获奖。而且，这些获奖项目不是在获奖后就束之高阁，而是继续在临床实践中发挥着很好的作用。
加强医疗安全管理
提高医疗服务质量
注重医疗安全一直是医院业务活动的主旋律。医院领导不仅在院周会上讲，在行政查房时讲，而且，还将医疗安全每年都做出重点安排。
医院先后出台了《医疗质量安全责任制和责任追究制度》、《关于鼓励科室主动报告医疗差错及整改措施的管理办法》等医疗安全管理制度，使医院领导班子能及时发现、制止和处理可能出现的医疗安全隐患。把每年的5月、10月定为“医疗质量安全月”，在全院范围内开展医疗安全教育与督查活动。通过院内外专家的授课和“现身说法”，交流经验，总结、汲取教训，不断提高职工的安全意识和责任意识。
落实责任制，开展“问责制”。细化“问责制”条款，促进责任落实。对于布置了的工作，每周有反馈，每月有总结，每季有评价。对做得好的，予以表扬与奖励，对敷衍塞责者，予以通报批评，并视未完成情况，扣发相应比例的奖金。
不断完善院领导下科室现场办公制度，将医疗业务运行的安全关口前移。院班子每月定期开展行政查房一次；院领导班子成员固定联系科室，每周两次到科室现场办公。凡能立即解决的问题就地解决，对暂不能解决的讲明原因责成有关科室在一定限期内组织实施解决，并督促落实。
优化服务流程
提升服务效率
医院始终坚持公立医院的公益性质不动摇，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突破传统的医院服务模式，大胆创新，以病人的需要为服务标准，不断优化服务流程，全面推出全程导医、敞开式柜面服务、成立担架队、冬春季免费送大锅药、开展奥比斯国际项目、向住院患者发放医护人员的名片、为患者送达生日贺卡和鲜花、在已经很狭窄的医院“地盘”上尽最大可能增设服务窗口、增设导诊服务台等各种便民惠民服务措施，竭诚为患者提供方便、快捷、温馨、透明、优质的医疗服务。多年来，由市政府“纠风办”所组织的患者对医院满意度调查，医院的综合满意度均在95%以上。
文化营造和谐
精神凝聚力量
文化建设是医院发展的灵魂，是医院文明单位建设的核心内容。医院通过积极向职工导入文化理念，开展丰富多彩的文化活动，将文化建设融入到日常工作中，用优秀的文化汇集力量，凝聚人心。
医院总结多年来积淀形成的工作精神，通过进一步提炼、整理、推敲、充实，形成了医院的核心文化理念，即：“文化奠定基础，仁爱济民立足，思路决定出路，改革作为动力，创新注入血液，发展就是目标”。同时，医院还通过创办院报《杏林之家》、建立网站、橱窗宣传栏、触摸屏、医院画册、在《玉溪日报》开设专版、玉溪电视台加大宣传频率等形式，加强对医院文化的宣传。使医院形成了良好的文化氛围，对员工产生潜移默化的影响和熏陶，引导员工树立良好的价值观，形成充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛。
医院把开展文化体育活动，作为文化建设的有效载体，不断充实医院文化建设内容。通过开展排球运动会、篮球比赛、综合运动会，经常派出代表参加市总工会、市妇联、市卫生局等部门组织的各类体育活动，派出舞蹈队参加国家中医药管理局文艺调演和省卫生系统文艺调演，在丰富职工业余文化生活的同时，也树立了医院的文明团体形象，为医院发展注入了活力。为丰富医院文化内涵，医院还成立了礼仪队，邀请航空公司礼仪专家开展礼仪培训，树立医院员工新形象；成立合唱团，丰富员工业余文化生活；努力创建“园林式单位”，2009年被玉溪市政府评定为“玉溪市三星级园林单位”。
医疗环境不断优化
医院建设日新月异
玉溪市中医医院一直致力于硬件设施和院容院貌等方面的整体建设。从2000年开始，医院开展了一系列改扩建工程。2003年完成了综合住院大楼工程建设；2004年医院老住院楼、医技楼、门诊楼改造完工。现在，国家发改委重点中医医院建设项目——外科大楼即将动工建设。医院不断引进先进医疗设备，特别是近两年来引进了飞利浦16层螺旋CT、全自动生化分析仪、DR、全身彩超仪、新型体外震波碎石机等大中型先进设备。目前专业设备占固定资产的39.22%。
春风化雨结硕果，杏林春暖育新花。玉溪市中医医院以其独具特色的医院文化，严格规范的内部管理，整洁舒适的优美环境，似一幅精美宏大的画卷徐徐展开！
“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”，我们相信，玉溪市中医医院一定会继续乘改革之风，奋发有为，为人民健康撑起一片蓝天！（于西中）
