哪些口服减肥产品在药店里卖得较“火”？（三）
2005-12-22
调查显示：
影响口服减肥产品销售的最主要因素是知名度高、广告多，这表明厂商需要加强对产品的宣传；而实际上，产品疗效好、快速且不反弹、安全性高、副作用小等信息是营业员的主观理解，通常是营业员根据厂商代表的介绍和有效的激励制度等去向消费者介绍和推荐产品；此外，调查还显示，有不少消费者出于爱美之心而冲动性购买减肥产品的情况较多，因而产品价格对营业员的销售与推荐影响略低。
有一半的消费者购买口服减肥产品之前便已经决定了将要购买的品牌，而面对这些消费者，营业员向其推荐的比例有30%，其中接受店员推荐的消费者的比例有12%；从整体来看，营业员可以影响到的消费者的比例可达到62%。
营业员向消费者推荐口服减肥产品时，推荐产品的数量多少不固定，其中近49%的营业员会先向消费者推荐一种产品。
当营业员向消费者推荐一个产品时，如果消费者没有采纳店员的建议，那么有62%的营业员会转而推荐其他的口服减肥产品。
整体来看，曲美（盐酸西布曲明）胶囊是被营业员广为推荐的产品，其在上海的推荐率高达90%。
“知名度、广告”直接影响销售
据对店员的调查得知，影响口服减肥产品销售的因素中，知名度高、广告多和减肥效果好、快速且不反弹对产品销售的影响最大，而这其中最主要的因素是知名度高、广告多，这表明厂商需要加强对产品的宣传；而实际上，产品疗效好、快速且不反弹、安全性高、副作用小等信息是营业员的主观理解，通常是营业员根据厂商代表的介绍和有效的激励制度等去向消费者介绍和推荐产品；此外，调查还显示，有不少消费者出于爱美之心而冲动性购买减肥产品的情况较多，因而产品价格对营业员的销售与推荐影响略低（见图1）。
调查显示，营业员获取口服减肥产品相关信息的最主要途径是产品的说明书，其次是媒体的宣传（见图2）。
营业员可以影响62%的消费者
据调查，有一半的消费者购买口服减肥产品之前便已经决定了将要购买的品牌，而面对这些消费者，营业员向其推荐的比例有30%，其中接受店员推荐的消费者比例占12%；从整体来看，营业员可以影响到的消费者的比例可达62%，可见营业员对口服减肥产品的推荐作用不容忽视。
近半数营业员先推荐一种产品
营业员向消费者推荐口服减肥产品时，推荐产品的数量多少不固定，其中近49%的营业员会先向消费者推荐一种产品（见图3）
当营业员向消费者推荐一种产品时，如果消费者没有采纳店员的建议，那么有62%的营业员会转而推荐其他的口服减肥产品（见图4）
营业员推荐最多的是“曲美”
从整体来看，曲美（盐酸西布曲明）胶囊是被营业员广为推荐的产品，其在上海的推荐率高达90%。就不同城市而言，北京的营业员除了主要推荐曲美（盐酸西布曲明）胶囊外，还有17%的营业员推荐长澳澳曲轻减肥胶囊，10%的营业员推荐丽姿减肥胶囊；广州的营业员主要推荐的产品是碧生源减肥茶，还有20%的营业员推荐瑞德梦降脂减肥茶，曲美（盐酸西布曲明）胶囊的推荐率只有13%；武汉的营业员主要推荐曲美（盐酸西布曲明）胶囊，还有13%的营业员推荐北奇神旗人减肥胶囊，10%的营业员推荐嘉龙三叶减肥茶；成都除了37%的营业员推荐曲美（盐酸西布曲明）胶囊外，有20%的营业员推荐丽姿减肥胶囊；杭州37%的营业员推荐维婷女性健美营养素，20%的营业员推荐大印象减肥茶，另有10%的营业员推荐更娇丽减肥茶；沈阳47%的营业员推荐九块九减肥茶，另有20%的营业员推荐鑫名模1号胶囊（见表1）
表1：各城市营业员推荐的主要产品
| 产品名称 | 曲美 | 九块九减肥茶 | 维婷 | 碧生源减肥茶 | 其他 |
| （盐酸西布曲明）胶囊 | 女性健美营养素 | ||||
| 整体 | 40% | 7% | 6% | 5% | 42% |
| 北京 | 37% | - | - | - | 63% |
| 上海 | 90% | - | - | - | 10% |
| 广州 | 13% | - | - | 40% | 47% |
| 武汉 | 57% | - | - | - | 43% |
| 成都 | 37% | - | - | - | 63% |
| 南京 | 60% | 10% | 17% | - | 13% |
| 杭州 | 20% | - | 33% | - | 47% |
| 沈阳 | 10% | 47% | - | - | 43% |
（本调查由本报委托上海致联市场研究公司进行，未经允许，不得转载。)
图1：店员销售口服减肥产品的影响因素评价（10分制）
图2：获取口服减肥产品有关知识的最主要的途径
图3：向消费者推荐口服减肥产品时经常推荐的产品个数
图4：店员推荐一个口服减肥产品而消费者没有接受后店员的推荐举动
