杭州普惠缘何来去匆匆高租金低人气乃是祸首？
2004-02-06
曾经在东北成功开设3家药店的刘争艳，看到杭州平价药店的迅猛发展势头，怦然心动。2003年8月，她投资400万元，在杭州商业黄金地段武林商业圈内开设普惠大药房，拥有营业面积1100平方米，5000多个药品品种。然而想不到的是，近日，“普惠”突然宣告“迁址暂停营业”，成为杭州首家出局的大型平价药店。
普惠大药房开出的药价曾是业内公认最低的。普惠承诺：凡在店里购买中西成药者，一星期内如发现价格高于其他药店，可补足差价并给予单品差价10倍的奖励，同时报销往返公交车费。另外，购物单品十盒以上，享受大客户待遇。
然而，“普惠”估计不足的是，同样在武林商业圈内，同样靠低价起步的大型平价药店，比他们有竞争力的大有人在。早在2002年12月，从湖南杀入杭州的老百姓大药房，一开始就打出了全面降价45％的口号。一时间，药品降价风靡杭州。老百姓大药房也因此作为外来第一家大药房，在当地站住了脚。紧接着华东医药广场、“大红鹰宝丰”药品总汇等，打的无一不是价格最低、品种最全的旗号。
在如此激烈的降价竞争中，只有强者才能取得最后的胜利。有业内同行直言：黄金地段的高租金、无大型住宅区的低人气是普惠大药房关门的直接原因。普惠大药房位于黄金地段的梅登高桥，租金高（年租金要118万元），加上人员工资、税费等开支，每天至少得10万元的营业额才能保本；而周围的仓桥、皇亲苑和延安新村三个社区加起来总人口只有1.6万多人，营业额始终上不去，每天只有3万元营业额。“普惠”的毛利还不到租金的一半，到头来难以为继，就不难理解了。
“平价药店”，是医院虚高药价的产物。不少平价药店的掌门人如是说。但他们同时认为，价低不是制胜的唯一法宝，其他如服务、树立企业品牌、提高管理、科学设置产品结构都需要跟上。考察一下在杭州发展好的平价大药房，他们都是在服务上做足了文章。普惠大药房也想做好服务文章，专门在药房旁边辟出了200多平方米的美容区，为顾客服务。但是在入不敷出的境况下，做深服务文章确实有些难，这不能不说是遗憾。
就在杭州平价药店不断演出生死剧的时候，不少业内人士依然看好平价药店，理由很简单：医院药品降价空间仍很大，这就为平价药店的生存发展留下了价格空间；而从市场空间来看，目前，80％以上的药品终端市场，依然控制在医院手中，但这种情况也会发生变化。杭州市最近规定不再限制医保定点药店的数量和地址，只要符合标准、通过验收的零售药店都可成为基本医保定点零售药店。同时平价药店在分割医院药品市场上，也不断向厂矿医院、企业等中小医院渗透，作为他们的药品供销的集中枢纽。有专家更乐观预测，不出两年，杭州药品将像浙江大部分商品一样，实现完全市场化。
当然，在这市场化的竞争中，还会不断演出生死剧，但对具体的企业而言，希望的明天，还是掌握在自己手里。
