“防偷表”拉近医患关系

中国中医药报 2010-08-30

□ 徐尤佳　杭州市中医院

凌晨5点～7点病房病人熟睡或洗漱、工人进出打扫时，小偷易冒充家属混入病房。

上午7点～9点抽血化验窗口病人抽血脱下一只袖子时最易被小偷盯上。

中午11点～12点病人食堂打饭时段小偷会趁人多下手。

中午11点半～12点半中药取药窗口人少，病人和保安最易松懈，小偷下手最多。

晚上5点15分～5点45分急诊收费窗口人多拥挤容易被偷。

这是杭州一医院制作的“易偷时间地点一览表”，带给患者许多温暖。

“到医院住院，尽量不要随身携带金银首饰、电脑、大笔现金等贵重物品。医院毕竟是一个人流量巨大的地方。”杭州市中医院护理部胡丽珍主任请笔者帮着呼吁一下，因为近日就有一个病友耳朵上两个金耳环被人趁乱掳走了。

因为来往人员多且杂，医院已成为了偷儿最“惦记”的场所之一。市中医院保卫科的陈丁丁科长告诉笔者，尽管医院方面有铁窗、铁门、报警器，有覆盖全院范围的200多个监控摄像头，还有65名保安巡逻，反扒队员便衣蹲守，但失窃事件还是时有发生。

“硬件措施再好，保安力量再强，都不如患者和家属多留一个心眼来得更保险。”陈科长总结了几点，要笔者一定转告、提醒大家，尤其是老年人和带孩子的妇女：

包包最好斜背且放在胸前，不离视线，记得拉链拉好；门诊室、病房的门要随手关紧；贵重物品如高档手机、首饰，来看病就不要带了；身上少装大额现金，一般医院都能刷卡，而且周边银行网点很方便，如果住院时间较长，临时办个存折；宽松外套的口袋里不要装钱装手机。

制作“易偷时间地点一览表”使医院与患者成了一家人，在无形中拉近了医患关系，也使医院幕后的辛苦工作为患者认可。对患者与家属而言，会增加在这所医院就诊时的安全感和信任感。